Equipamiento tecnológico

En base al equipamiento tecnológico de la empresa vemos que en la sede de Lorca tenemos para la comunicación con otras sedes, dos líneas de telefonía fija básicas. Si nos fijamos en las herramientas informáticas que utilizan tanto software como hardware para la creación de las facturas vemos que tienen doce ordenadores de sobremesa y un portátil, todos con el sistema operativo privado Microsoft Windows. En nuestra opinión, esto se podría variar, y ayudaría a ahorrar costes, es decir, en lugar de tener Windows, podrían usar sistemas operativos libres como Linux ya que, para las tareas que los utilizan, que suelen ser casi todo de ofimática, es decir, crear archivos en .doc o .pdf, el cambio de Windows a Linux apenas se nota, quizás con un cursillo acelerado de unas pocas horas se pueden manejar perfectamente los empleados con Linux y su herramienta de software libre para ofimática Open Office.

Si nos fijamos en su conexión a internet, tienen contratado ADSL de 10 MB, no es una conexión importante para una empresa pero es suficiente para el trabajo que desempeñan. Lo que utilizan para la impresión o escaneado de fichas de productos, facturas, informes de impresión es: una impresora láser, un scanner y una fotocopiadora. Estos tres aparatos se podrían sustituir por una buena multifunción que tuviera todo eso, ya que en el mercado tenemos soluciones de este tipo muy competentes. Además poseen una impresora matricial para las fichas que es indispensable y que automatiza las tareas de forma eficiente.

Como elementos multimedia o documentos electrónicos la empresa utiliza DOC, PDF y similares. Además, para su almacenamiento utilizan lápices de memoria.

Para el mantenimiento informático la empresa, en su sede de Lorca, tiene a un persona encargada. Además, tienen un teléfono de soporte informático que enlaza con la sede de Madrid para problemas relacionados con el software. Para el diseño y gestión de la base de datos tienen contratada una empresa externa llamada Microges.

La empresa, en sus sedes en Murcia, tiene el siguiente personal:

• Lorca. 16 Inspectores, 4 Ingenieros, 6 Administrativos.
• Caravaca. 6 Inspectores, 2 Ingenieros, 3 Administrativos.
• Cartagena. 18 Inspectores, 5 Ingenieros, 8 Administrativos.
• San Pedro del Pinatar. 6 Inspectores, 2 Ingenieros, 4 Administrativos.

La plataforma tecnológica de la empresa está remarcada en el siguiente gráfico.

Url de la imagen: http://img291.imageshack.us/img291/3083/siek.jpg

Mirando otras empresas nos hemos dado cuenta de que funcionan de forma similar a ésta, sin embargo, algo que nos ha gustado de otra empresa de ITV, o más que otra empresa es una página de internet que ofrece el servicio de pedir cita online para ir a realizar la inspección técnica del vehículo. Esto es algo que la empresa que nos ocupa podría ofrecer, ya que únicamente en su web tiene información de las sedes que, donde las tiene, horarios y teléfonos de contacto.